你们是否提供国际物流服务？

是的，我们提供国际物流专线服务，提供目的地清关、派送到门、空运/海运/陆运等物流服务。

你们从哪里发货？

我们从位于广东省深圳市宝安区的仓库发出所有订单。

货物到了仓库后能存放多久?

小件包裹可存放30天（入库时间开始计算），超过30天收取1元/件/天仓储费，超过60天视为弃件，弃件“我司”仓库有权做销毁处理，货物到仓后请您尽快运输。

货物会以实际重量还是体积重量来计算运费呢?

所有货件我们会计算实际重量及体积重量。体积重 = 长X宽度 X高(cm) / 6000，每个专线有不同计算方式，需按您运输的国家来定是否计算体积重。

货物丢失或破损你们理赔吗？

我们提供货物运输保险（部分线线路/仿牌/冲货，无法提供保险），您购买保险后，货物丢失/破损我们会赔付您货物价值，但无法赔付您运输费用。